Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mhm88

1 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "mhm88" hoặc "Nền tảng" chỉ website tại địa chỉ mhm88.club và toàn bộ dịch vụ liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng" chỉ bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản trên mhm88.
• "Dịch vụ" bao gồm cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, casino trực tuyến, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác do mhm88 cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do thành viên tạo lập và quản lý trên nền tảng.
• "Số dư" là lượng tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ thành viên đã đăng ký và sử dụng dịch vụ của mhm88, không phân biệt phương thức truy cập (máy tính, thiết bị di động, hoặc ứng dụng). Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung điều khoản này.

2 Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của mhm88, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu nội bộ của mhm88.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và tự nguyện đăng ký dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị mhm88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

3 Tài khoản thành viên

Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ người nào khác dưới mọi hình thức.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ mhm88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

mhm88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên vô tình hoặc cố tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện cho đến khi có bằng chứng ngược lại được cung cấp và xác minh bởi mhm88.

Thông tin tài khoản (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, thông tin ngân hàng liên kết) chỉ có thể thay đổi thông qua quy trình xác minh danh tính chính thức. Yêu cầu thay đổi thông tin cần được gửi về bộ phận hỗ trợ kèm theo tài liệu xác minh phù hợp.

4 Nạp tiền và Rút tiền

mhm88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ; số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch phải trùng khớp với tên đã đăng ký trên mhm88. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• mhm88 không thu bất kỳ phí giao dịch nào đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) là do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quy định.
• Thời gian xử lý lệnh rút tiền thông thường trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy theo ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• mhm88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản.
• Tiền thưởng và tiền khuyến mãi chịu điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện áp dụng được nêu cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.

5 Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng mhm88 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Kết quả của các trận đấu thể thao, ván bài casino hoặc vòng quay nổ hũ được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mhm88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược đầy đủ cho thành viên.
• Thành viên có nghĩa vụ tự kiểm tra số dư trước khi đặt cược. mhm88 không chịu trách nhiệm nếu thành viên đặt cược vượt quá số dư hiện có do sơ suất cá nhân.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện mỗi sản phẩm. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và điều kiện thị trường.

6 Khuyến mãi và Tiền thưởng

mhm88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình thưởng bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi được đánh dấu "dành cho thành viên mới" hoặc "chào mừng lần đầu".
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• mhm88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn lại.
• mhm88 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp điều này ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên đang tham gia.

7 Hành vi bị cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng mhm88:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký hoặc giao dịch.
2. Tạo lập hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản để nhận thưởng, cá cược hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phần mềm nào can thiệp vào quá trình cá cược, rút thưởng hoặc tương tác với hệ thống.
4. Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược không cố ý để thu lợi bất chính.
5. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mhm88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô tục nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.
7. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến hậu quả từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi.

8 Giới hạn trách nhiệm

mhm88 cam kết duy trì hoạt động nền tảng ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố máy chủ, mất kết nối internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc thành viên tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Chênh lệch tỷ giá hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính liên quan. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

Trong mọi trường hợp, tổng mức bồi thường tối đa mà mhm88 có thể chịu trách nhiệm đối với một thành viên không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

9 Chấm dứt tài khoản

Tài khoản thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Do vi phạm điều khoản: mhm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm các quy định tại Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. mhm88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động sau khi thông báo trước cho thành viên.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, mọi dữ liệu giao dịch và hoạt động của thành viên vẫn được lưu trữ trong hệ thống của mhm88 theo chính sách bảo mật và quy định nội bộ hiện hành.

10 Luật áp dụng và Giải quyết tranh chấp

Các điều khoản và điều kiện này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp lý chung được quốc tế công nhận trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và mhm88, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên có thể gửi khiếu nại về địa chỉ email hỗ trợ của mhm88. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo chính thức.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày sẽ được đưa ra xử lý theo thủ tục trọng tài quốc tế phù hợp với quy định vận hành của nền tảng. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.